Pinduoduo (PDD) wurde 2015 als Shopping-Plattform in China gegründet. Das spezielle Group Buying Modell soll zu Gruppeneinkäufen animieren. Die Teilnahme ist bereits ab zwei Käufern möglich. Abgesehen vom gemeinsamen Shoppingerlebnis profitieren die Kunden von vorteilhaften Preisrabatten und Sonderverkaufsaktionen. Die günstigen Verkaufspreise sind insbesondere dem zugrundeliegenden Customer-to-Manufacturer-System zu verdanken. Das heißt, dass es keine Zwischenhändler gibt, die bezahlt werden müssen. Seit der Börsennotierung im Jahr 2018 wird Pinduoduo auch in der westlichen Welt zunehmend geschätzt und genutzt. Abgesehen von Alibaba und JD.com zählt Pinduoduo zu den weltweit größten E-Commerce-Unternehmen. Um diese Form des Handels im Ausland anbieten zu können, hat Pinduoduo den Geschäftsbereich um Cross-Border-E-Commerce erweitert. Nicht zuletzt aufgrund der vielfach eingeschränkten Einkaufsmöglichkeiten während der Corona-Pandemie konnte Pinduoduo bereits erheblich wachsen.
Wie funktioniert Pinduoduo?
Voraussetzung, Pinduoduo nutzen zu können, ist das Herunterladen der entsprechenden App. Aufgrund der wachsenden Relevanz des Group Buying Modells findet man die Pinduoduo App ohne lange suchen zu müssen. Eine Alternative zur „großen“ App ist die PDD Mini-App, die man innerhalb des Chatdienstes WeChat benutzen kann. Jeder Nutzer einer PDD App hat die Chance, sich vorteilhafte Gruppenrabatte auf zuvor ausgewählte Artikel zu sichern. Mit zunehmender Zahl der Bestelleinheiten sind umso bessere Rabatte zu erzielen.
Nach der Installation der Pinduoduo App geht es zunächst darum, sich per Social Media mit anderen Interessierten zum Online-Gruppeneinkauf zu verabreden. Social Media Kanäle spielen für die mögliche Anwendung von Pinduoduo somit eine unerlässliche Rolle: Soziale Netzwerke sind die Basis, die die zwischenmenschliche Verbindung schafft, um sich überhaupt zum gemeinsamen Einkaufen verabreden zu können. Die Mitglieder der gebildeten Teams haben Gelegenheit, Listen für die von ihnen bevorzugten Produkte zu veröffentlichen – beispielsweise per WeChat. Personen, die sich ebenfalls für die aufgelisteten Artikel interessieren, können dem entsprechenden Team beitreten und dazu beitragen, den Preis für die Bestellung zu senken.
Interessierte haben die Chance, den produktbezogenen Code mit Freunden und Bekannten zu teilen. Mit zunehmender Zahl potenzieller Käufer für ein bestimmtes Produkt sinkt für jeden Einzelnen der Preis pro Artikel. Letztlich basiert Pinduoduo also auf der Organisation von großen Einkäufen zu günstigen Preisen. Der Unterschied von Pinduoduo zu anderen Verkäufen in großen Mengen via Internet ist der, dass an dem Produkt Interessierte vor dem eigentlichen Kauf miteinander kommunizieren. Im Gegensatz zu anonymisierten Varianten fordert PDD die künftigen Käufer auf, sich zu engagieren und zum Sinken des Preises beizutragen. Die Netzwerkeffekte, die die Social Media Kanäle zu bieten, sind hierfür zwingend notwendig.
Vorteile für Käufer und Hersteller
Wie viel man letztlich durch den Einkauf bei Pinduoduo gegenüber dem Einkauf in einem Onlineshop spart, variiert stark. Die Einsparpotenziale geben die Art des Produktes und die Größe der Käufergruppe vor. Tatsächlich lassen sich die „normalen“ Preise im Einzelhandel um bis zu 90 Prozent reduzieren. Das Interesse, insbesondere hochwertige Markenprodukte zu sehr günstigen Preisen zu kaufen, ist groß. Allerdings muss man doch häufig damit rechnen, dass die Qualität der Artikel eben nicht sehr gut ist. Nach wie vor rechtfertigen niedrige Preise oftmals eine niedrige Produktqualität. Gleichlautende Beschwerden erhielt Pinduoduo von knapp 18 Prozent seiner Kunden im Jahr 2018.
Diejenigen Hersteller und Großhändler, die mit Pinduoduo kooperieren, haben die beste Chance, das Warenangebot auf die Kundennachfrage abzustimmen. Der Kontakt zu Zwischenhändlern entfällt. Was wiederum bedeutet, dass die Hersteller die Gewinnspannen umso besser im Blick haben. Pinduoduo stellt nicht nur die App zur Verfügung, sondern tritt auch als Vermittler zwischen den Herstellern beziehungsweise Großhändlern und den Kunden auf. Unter anderem blockieren die Mitarbeiter von Pinduoduo verdächtig erscheinende Links und entfernen Einträge, die nichts mit der Bildung der Gruppen und den Einkäufen zu tun haben. Eine gute und konstante Qualitätskontrolle ist wichtig, um vertrauenswürdig zu erscheinen. Nur wenn sich Hersteller und Kunden sicher und gut aufgehoben fühlen, nutzen sie auch eine Plattform wie Pinduoduo.